Transparência antes de qualquer tecnologia.

Esta política se aplica às interações digitais relacionadas à Mayrink Odontologia, incluindo este site e os links para seus canais oficiais. A clínica é apresentada por Dra. Kátia Mayrink, cirurgiã-dentista, CRO/MG 41470.

A identificação jurídica completa da controladora dos dados, com razão social e CNPJ, e o canal dedicado à privacidade ainda precisam ser confirmados pela responsável.

Dependendo da forma de interação, podem estar envolvidos:

• Dados fornecidos por você: nome, telefone, conteúdo da mensagem e informações necessárias para responder ou organizar um agendamento.
• Dados de saúde enviados voluntariamente: relatos, imagens ou informações clínicas compartilhadas em canais externos. Evite enviar conteúdo além do necessário antes de receber orientação da equipe.
• Dados técnicos: endereço IP, navegador, dispositivo, data, horário e páginas acessadas podem ser processados pela infraestrutura de hospedagem para entrega, estabilidade e segurança do site.
• Cookies e identificadores: a infraestrutura do site pode utilizar cookies estritamente necessários. Cookies de mensuração ou publicidade somente serão utilizados após configuração, validação e atualização desta política.

• Responder solicitações e organizar o primeiro contato.
• Dar andamento a pedidos de agendamento e fornecer orientações administrativas.
• Manter o funcionamento e a segurança do site e prevenir abusos.
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos, quando aplicável.
• Mensurar o uso e o desempenho do site, somente se ferramentas apropriadas forem ativadas.

A base legal aplicável deve ser definida conforme a atividade efetivamente realizada. Ela pode envolver, conforme o caso, consentimento, procedimentos preliminares solicitados pelo titular, cumprimento de obrigação legal ou interesse legítimo avaliado de forma adequada.

O site poderá integrar, no futuro, ferramentas de mensuração, como Google Analytics e Google Tag Manager. Nesta versão, não há confirmação de que essas ferramentas estejam ativas.

Antes de qualquer ativação, a clínica deverá:

• confirmar quais fornecedores, tags, pixels e identificadores serão usados;
• documentar finalidades, dados coletados, cookies e prazos de retenção;
• avaliar transferências internacionais e configurações de privacidade;
• adotar mecanismo de consentimento quando necessário;
• oferecer forma simples de revisar ou retirar escolhas não essenciais;
• atualizar esta política antes ou no momento da ativação.

Ao escolher WhatsApp ou Instagram, a interação passa a ocorrer em serviços da Meta e também fica sujeita às políticas e configurações desses serviços. O mesmo vale para mapas, hospedagem e outros fornecedores que venham a ser utilizados.

Dados só devem ser compartilhados com fornecedores ou autoridades quando isso for necessário para a finalidade informada, para a operação segura do serviço ou por obrigação aplicável. A lista final de operadores e eventuais transferências internacionais permanece pendente de validação.

Os dados devem ser mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas, ao atendimento de obrigações aplicáveis e ao exercício regular de direitos. Os prazos específicos ainda não foram confirmados e, por isso, não constam desta versão.

Medidas técnicas e administrativas proporcionais devem ser adotadas para reduzir riscos de acesso indevido, perda ou alteração. Nenhuma operação digital é totalmente isenta de riscos; por isso, evite enviar informações sensíveis em excesso por mensagens abertas.

Nos termos da legislação aplicável, o titular pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, informações sobre uso e compartilhamento, anonimização, bloqueio, eliminação ou portabilidade quando cabíveis, além de revisar ou retirar consentimento.

A identidade do solicitante poderá ser verificada antes da resposta, para proteger os dados do próprio titular. Até que um e-mail dedicado seja confirmado, o canal de contato disponível é o WhatsApp da clínica.

A política deverá ser revisada sempre que houver mudança relevante no site, nos canais de atendimento ou nas ferramentas de mensuração.